Informativa sui rimborsi
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Di seguito troverai tutte le informazioni sui resi e i rimborsi del nostro negozio.
Condizioni di Reso
Per poter usufruire del reso, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di acquisto.
- Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza segni di usura o danni.
- Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.
- È necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto.
Articoli Non Restituibili
Alcuni articoli non possono essere restituiti. Questi includono:
- Carte regalo
- Articoli in saldo
- Articoli a cui è stata aperta la confezione e/o sono stati utilizzati.
Processo di Reso
Per avviare una richiesta di reso, puoi avviare autonomamente la procedura di reso dal tuo account oppure contattarci all’indirizzo email help@profumeriasampaoli.it. Dopo aver approvato la tua richiesta, ti forniremo le istruzioni per spedire il prodotto.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo se il rimborso è stato approvato. Se approvato, il rimborso verrà emesso automaticamente sulla tua modalità di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Domande?
Per qualsiasi dubbio o chiarimento, puoi contattarci al nostro indirizzo email help@profumeriasampaoli.it.